Réponses courtes

Questions fréquentes

Ce que demandent les gens la première fois qu’ils ouvrent Rutera. Pas un mode d’emploi — une question, une réponse.

Qu’est-ce que Rutera ?

Rutera est une carte et un planificateur de voyage pour la République dominicaine. Il réunit plages, montagnes, événements, itinéraires et infos locales — les 32 provinces, à votre rythme.

Rutera est-il gratuit ?

Oui. Explorer la carte, filtrer les lieux et planifier un voyage est gratuit. Un compte gratuit permet d’enregistrer des voyages, de marquer des lieux dans Favoris, de partager, d’exporter et de noter.

Comment planifier un voyage ?

Vous pouvez créer un voyage en choisissant destination, point de départ et lieux à visiter. Le parcours mobile et celui sur ordinateur sont différents.

Mobile

Dans Planifier, touchez Créer un nouveau voyage et choisissez une destination. Indiquez ensuite d’où vous partez : une province ou votre position.

Ajoutez les lieux à visiter entre le départ et la destination. Dès que vous en avez au moins un, touchez Voir l’itinéraire pour afficher la route sur la carte.

Mobile : détails du voyage et itinéraire sur la carte dans Rutera

Ordinateur

Dans Planifier (onglet Planifier), choisissez la province de Départ et, si vous voulez, une Destination.

Indiquez comment vous voyagez (véhicule ou bus) et le nombre de jours. Optionnel : budget par personne, heure de départ et repas.

Cliquez sur Planifier mon voyage. Rutera propose un itinéraire qui correspond ; consultez-le dans Itinéraires.

Ordinateur : panneau Où allons-nous ? avec Planifier mon voyage

Comment ajouter un lieu ?

Vous pouvez ajouter un lieu à votre itinéraire depuis sa fiche sur la carte. Si le lieu n’est pas encore dans Rutera, écrivez à hola@rutera.do — nous vous enverrons un court questionnaire pour l’inclure.

Mobile

Dans Explorer, cherchez ou filtrez le lieu et ouvrez-le dans le panneau. Touchez Ajouter au voyage.

Fiche mobile avec Ajouter au voyage

Ordinateur

Dans Explorer, cliquez sur le lieu sur la carte ou dans la liste. Sur la fiche, cliquez sur Ajouter au voyage.

Fiche ordinateur avec Ajouter au voyage

Que signifie la note ?

C’est une moyenne de 1 à 5 étoiles, calculée à partir des notes de personnes qui ont un compte. Ce n’est pas la note Google ni TripAdvisor.

Connectez-vous et choisissez des étoiles sur la fiche du lieu pour laisser la vôtre ou la modifier. Si un lieu n’a pas encore de notes, vous pouvez être le premier.

Notation par étoiles sur la fiche d’un lieu dans Rutera

Faut-il un compte ?

Pas pour explorer. Vous pouvez voir la carte et composer un voyage en invité.

Oui pour enregistrer le voyage, marquer des favoris, partager, exporter ou noter un lieu. Le compte est gratuit ; connectez-vous avec Google ou un lien envoyé par e-mail.

Comment enregistrer un lieu ?

Les lieux et voyages enregistrés vivent dans Favoris. Avec un compte, ils se synchronisent entre appareils.

Mobile

Sur la fiche du lieu, touchez Enregistrer (le cœur). Il apparaît dans Favoris, dans la barre du bas — avec les voyages que vous enregistrez.

Favoris sur mobile avec lieux enregistrés

Ordinateur

Sur la fiche ou la carte du lieu, cliquez sur Favori (le cœur). Il apparaît dans Favoris, dans la barre du haut.

Favoris sur ordinateur

Ça marche sans Internet ?

Oui : Cartes hors ligne. Téléchargez des provinces pour voir ces lieux sans réseau. Le chemin dans le menu est le même sur mobile et ordinateur.

Mobile

Touchez l’engrenage pour ouvrir le menu, allez dans Réglages et, dans Cartes hors ligne, touchez la province à parcourir pour la télécharger.

Cartes hors ligne dans Réglages (mobile)

Ordinateur

Cliquez sur l’engrenage pour ouvrir le menu, allez dans Réglages et, dans Cartes hors ligne, sélectionnez la province à parcourir pour la télécharger.

Cartes hors ligne dans Réglages (ordinateur)

Faut-il télécharger une application ?

Non. Rutera fonctionne dans le navigateur, sur téléphone ou ordinateur. Ouvrez-la sur rutera.io.

C’est en bêta — je peux l’utiliser quand même ?

Oui. L’app est encore en test : elle peut changer et il peut y avoir des bugs. Utilisez-la, et si quelque chose cloche, écrivez à hola@rutera.do.