En langage clair
Quelles données Rutera utilise, pourquoi, et comment vous contrôlez ce qui reste enregistré. Sans jargon inutile.
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Rutera est une plateforme de cartes et de planification de voyage pour la République dominicaine. Cette politique couvre rutera.do (le site) et rutera.io (l’app).
Rutera est le responsable du traitement des données personnelles. Pour toute demande de confidentialité, écrivez à hola@rutera.do.
Elle s’applique si vous explorez en invité, créez un compte, nous écrivez, ou si une entreprise demande à s’annoncer. Le contenu voyage est informatif : vérifiez horaires, prix et itinéraires avant de partir.
Cela dépend de votre usage. Vous n’avez pas besoin de compte pour voir la carte ni composer un voyage sur le moment.
Pour faire fonctionner Rutera : afficher la carte, enregistrer votre voyage, synchroniser les favoris, traiter les notes, répondre aux e-mails et améliorer l’app.
Nous ne vendons pas vos informations. Nous ne faisons pas de publicité personnalisée à partir de vos données de voyage. Les annonces que vous voyez viennent de partenaires locaux qui s’annoncent sur la plateforme.
Le compte est facultatif et gratuit. Vous pouvez vous connecter avec Google ou avec un lien envoyé par e-mail (magic link).
Google et notre prestataire d’authentification (Supabase) traitent cette connexion. Si vous ne voulez pas utiliser Google, utilisez le lien e-mail.
Se déconnecter ne supprime pas le compte. Pour supprimer le compte et les données liées, écrivez à hola@rutera.do depuis la même adresse que celle de connexion.
Rutera peut demander votre localisation seulement quand vous le demandez — par exemple pour placer le départ du voyage là où vous êtes. Le navigateur demande d’abord ; vous pouvez refuser.
Nous n’utilisons pas la localisation pour vous suivre lorsque l’app est fermée.
Nous utilisons le stockage du navigateur (localStorage / sessionStorage), pas un mur de cookies tiers.
C’est là que vivent la langue, le voyage en cours, les provinces téléchargées hors ligne, et un id de session d’analyse. Effacez les données du site dans le navigateur et c’est parti.
Nous mesurons des événements dans Rutera (par exemple ouvrir une fiche ou toucher une annonce) pour comprendre le produit. Cela va vers nos propres serveurs, avec un id de session du navigateur.
Nous n’utilisons pas de réseaux pub tiers pour vous suivre sur le web. Les tuiles de carte peuvent se charger depuis OpenStreetMap ou d’autres fournisseurs, qui peuvent enregistrer la requête technique (IP, navigateur) comme n’importe quel site avec une carte.
Uniquement avec ce qui est nécessaire au service, ou si la loi l’exige :
Les données de compte et ce que vous synchronisez (voyages, marque-pages, notes) restent tant que le compte existe. Si vous demandez la suppression, nous le faisons dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
Ce qui est seulement sur votre appareil, c’est vous qui l’effacez : données du site dans le navigateur, ou cartes hors ligne dans Réglages.
Les e-mails à hola@rutera.do et les demandes d’annonce, nous les gardons le temps nécessaire pour répondre et faire tourner l’activité.
Selon la loi 172-13 de la République dominicaine — et, si elle vous concerne, d’autres règles comme le RGPD — vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou vous opposer au traitement de vos données.
Écrivez à hola@rutera.do. Indiquez ce que vous voulez (voir, corriger ou supprimer) et l’e-mail du compte. Nous répondrons dès que possible.
Rutera n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, dites-le-nous et nous le supprimerons.
Si un changement important survient, nous mettons à jour cette page et la date ci-dessus. Continuer à utiliser Rutera après un changement vaut acceptation de la version publiée ici.